Ведение.

Конфликт это отсутствие согласия между двумя или более лицами Характер, психологические особенности личности накладывают огромный отпечаток на поведение человека в конфликте. Порой психологические различия участников совместной деятельности столь велики, что мешают ее осуществлению, повышают вероятность возникновения конфликтной ситуации.

Каждый человек обладает определенным темпераментом, характером, установками, поэтому каждого человека по его личностным характеристикам можно отнести к тому или иному типу личности.

Исследовав существующую литературу и проанализировав собранный материал, я попыталась систематизировать его и изложить таким образом, чтобы он соответствовал цели моего курсового исследования – рассмотреть основные психологические типы личностей, показать влияние характерологических и личностных особенностей людей на их поведение в конфликтных ситуациях.

В первой главе своей курсовой работы я поставила перед собой задачу дать определение понятия конфликт, а также выделить основные причины его возникновения.

Индивидуальные внутренние психологические особенности и типологии личностей довольно многообразны, таким образом, задача главы № 2 - выделить и рассмотреть наиболее существенные психологические типы личностей и их соотношения, показать особенности поведения этих типов в конфликтах, и в заключение этой главы дать для каждого психотипа краткие рекомендации по преодолению конфликтных ситуаций.

В третьей главе описаны основные акцентуации характеров а так же некоторые типы конфликтных личностей,

которые приводят к появлению затруднений в общении и возникновению конфликтов, основная задача этой главы - научить как наилучшим образом разрешать конфликтные ситуации с такими «трудными» людьми.

В заключительной части моей курсовой работы приведены три типа тестирований, с помощью которых любой желающий сможет определить свой тип личности, узнать больше об особенностях своего характера, а так же степени своей агрессивности и враждебности.

По данной теме мне удалось найти много нужной информации в психологической учебной литературе, в том числе популярной литературе. В основном я пользовалась книгой автора Л.Д. Столяренко «Психология и этика деловых отношений», так как изложение материала в ней наиболее кратко, доступно и современно.

Для нас – будущих специалистов ДОУ тема данного курсового исследования особенно важна и актуальна, т.к. должность секретаря - архивоведа предполагает активное общение с людьми, в котором неизбежно буду возникать конфликтные ситуации.

Природа способностей
На протяжении многих лет психологии вели дискуссию о природе человеческих способностей. Правильное понимание сущности способностей человека предполагает выяснение отношения к мозгу - субстрату всех психологических процессов, состояний, ка ...

Возрастные циклы психического развития
Чем определяется психическое развитие человека, каковы основные возрастные этапы его развития, что приобретает человек на каждом этапе и какие главные аспекты психического развития выделяются в каждом возрастном периоде. Эти ответы на эт ...

Межличностные конфликты и их разрешение
Процесс межличностного общения может быть и конфликт. Такая ситуация возникает, в частности, в результате неадекватного восприятия одним человеком другого. Этому восприятию мешают многие факторы: сформировавшиеся стереотипы (упрощенные об ...