Заключение.

Страница 2

1 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

2 «Конфликтология», под. Ред. А.С. Карманина.» Просвещение», 1998 г.

3 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

4 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

5 Симонов П.В., Ермолов П.М. Темперамент .Характер. Личность. М.: Наука, 1984 г.

6 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

7 Симонов П.В., Ермолов П.М. Темперамент .Характер. Личность. М.: Наука, 1984 г.

8 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

9 Ермолов А.Л. «личность и коллектив», «знание», 1986 г

10 Столяренко Л.Д. «Психология и этика деловых отношений».Изд-во «Феникс»,2002 г.

11 «Конфликтология», под. Ред. А.С. Карманина.» Просвещение», 1998 г.

12

13

14

Субъективные составляющие конфликта
Помимо объективных составляющих конфликта существуют также субъективные составляющие - устремления сторон, стратегии и тактики их поведения, а также их восприятие конфликтной ситуации, т.е. те информационные модели конфликта, которые имею ...

Психологическая защита
У человека на подсознательном уровне существует большое число защитных механизмов, которые до известной степени способствуют снятию внутреннего напряжения. Они также помогают справиться с возникшими трудностями, подсказывают возможные реш ...

Профессиональные стрессы и общие закономерности их проявления. Общая характеристика профессионального стресса
Стресс, связанный с работой, - это возможная реакция организма, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие уровню их знаний и навыков [15; с.132]. Специалисты в области стресса считают, что длительный стресс, связанный с х ...