Выводы
Страница 3

Материалы » Формирование синдрома эмоционального выгорания у работников сферы услуг с выраженной экстра- и интроверсией » Выводы

52. Часто ли с Вами случаются неприятности?

53. Любите ли Вы рассказывать истории друзьям?

54. Предпочитаете ли Вы больше выигрывать, чем проигрывать?

55. Часто ли Вы чувствуете себя неловко в обществе людей выше Вас по положению?

56. Когда обстоятельства против Вас, думаете ли Вы обычно, что стоит еще что-либо предпринять?

57. Часто ли у Вас сосет под ложечкой перед важным делом?

КЛЮЧ

1. Шкала экстраверсия- интроверсия: "да" (+): 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56. "нет" (-): 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

2. Шкала нейротизм - стабильность (эмоциональная нестабильность - эмоциональная стабильность): "да" ( + ): 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 24, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43,45, 47, 50, 52, 55, 57.

3. Шкала лжи: "да" (+ ): 6, 23, 36. "нет" (-): 12, 18, 30, 42, 48, 54.

Ответы, совпадающие с "ключом", оцениваются в 1 балл. Средний балл по шкале экстраверсия - интроверсия: 11- 12. Менее 11 баллов соответствует интровертированному типу, более 12 баллов - экстравертированному. Средний балл по шкале нейротизм - стабильность: 12-13. Менее 12 баллов - эмоциональная стабильность, более 13 баллов - эмоциональная нестабильность (нейротизм). Показатель по шкале лжи, равный 4-5 баллам, является критическим, он свидетельствует о тенденции отвечающего давать на вопросы "только "хорошие" ответы. Если у респондента по данной шкале количество баллов превышает 5, то результаты считаются недостоверными (в случае проведения психологического исследования они не используются).

Приложение 2

Тест "Эмоциональное выгорание" В.В. Бойко

Инструкция:

Если Вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть в какой степени у вас сформировалось психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте "да" или "нет". Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

1) Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2) Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем вначале карьеры.

3) Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4) Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

5) Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

6) От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

7) Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

8) Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

9) Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8


Раннее распознавание умственной отсталости и реакция семьи
Ожидание родителями ребенка сопровождается боязнью самого процесса родов, его осложнений и, что особенно важно, страхом из-за возможных дефектов у новорожденного. Обнаружение у младенца одного из синдромов, сопровождающегося недоразвитием ...

Связь психологии с философией
Чрезвычайно важна связь психологии и философии. Психология долго развивалась в рамках философии, и выделение ее в самостоятельную науку не означает полной автономии. Проблемы душевной жизни не могут разрабатываться вне представлений об от ...

Половая идентификация
Половая роль представляет собой набор предписаний и ожиданий, который предъявляет общество к индивиду в соответствии с его половой принадлежностью. Отношение индивида к собственной половой принадлежности и к атрибутам соответствующей роли ...

Copyright © 2021 - All Rights Reserved - www.psyage.ru